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行业2026-10-29 · 中国蓝新闻

电动车充个电,能不能别搞那么麻烦?

电动自行车充电桩广告弹窗泛滥、乱收服务费等问题加重群众负担,呼吁加强监管,让充电服务回归便民本质。

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扫码充电,本是一件简单的小事,如今却成了不少车主的“闯关游戏”。有网友吐槽,在电动自行车充电桩扫码,一不小心点进弹窗广告,莫名被扣去99.9元。据实地走访发现,广告已经演变成充电桩运营方的“第二门生意”,想要顺利充上电,先要穿过层层广告关卡。简简单单的民生服务,被繁复的商业套路裹得密不透风。

比广告骚扰更伤民生的,是充电桩乱收服务费现象。不少订单电费很低,服务费却高出数倍。运营商打包收费,不清晰拆分费用,掩盖溢价,加重居民、骑手负担。平台一边靠虚高服务费牟利,一边叠加诱导广告、误触扣费二次收割,背离便民惠民初衷。

小区里的电动自行车充电桩,承载的是安全便民的公共功能。可现在,不少充电桩小程序里广告弹窗接连弹出,关闭按钮缩在角落,广告标识模糊隐蔽。一些页面刻意混淆广告和充电必要流程,把增值服务默认勾选,利用用户急于充电、无暇细看的心态制造误触。一次普通充电,变成一场需要步步提防的消费博弈。

治理充电桩广告乱象,不能只靠用户擦亮眼睛。监管部门需细化对民生扫码场景的规范,针对小区充电桩这类公共设施,划定广告投放红线,严查诱导扣费等侵害消费者权益的行为。平台和运营企业更要厘清主次,守住服务底线。去掉多余的广告关卡,回归简单、透明、安全的服务本质,充电桩才能真正成为便民安心的基础设施。

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